关于购置意外伤害包管的危害提示
来源：未知 丨 宣布于：2022-03-15
为了让包管消费者越发全面地认识意外险,切实维护自身正当权益，深圳银保监局做出如下消费危害提示。
一、正确认识险种功效
凭据《意外伤害包管业务监管步伐》（银保监办发〔2021〕106号）第二条划定，意外险是以被包管人因遭受意外伤害造成死亡、伤残或者爆发包管条约约定的其他事故为给付包管金条件的人身包管。意外险作为包管的重要组成部分和经济赔偿机制的一个重要方面，为提升全社会利用商业包管等市场化手段应对危害的意识、增强全社会危害抵御能力作出了重要孝敬。
意外险的“意外伤害”通常指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事实。因此，只有切合包管条款约定的外来的、突发的、非本意的、非疾病的四要件才组成意外险责任规模内的意外伤害，缺少任何一个要件，包管公司将不予赔付。
二、详细了解产品条款
由于意外险“意外伤害”的看法与消费者日常理解的“意外伤害”不完全一致，为制止理赔时遇到纠纷，建议消费者在购置意外险产品时仔细阅读包管条款，充分了解包管责任、责任免除、特别约定、缴费情况、包管期间、投保人和被包管人义务等要害信息，知晓产品的包管规模，关于不太理解的看法等要实时向包管公司咨询，再结合自身情况决定是否购置。
三、脱险实时报案索赔
包管事故爆发后，应实时通知包管公司，凭据包管条约约定，提供所能提供的与确认包管事故的性质、原因、损失水平等有关的证明和资料，供包管公司作出审定。申请理赔后，要坚持通讯流通，以便了解理赔进展情况。
四、正规渠道依法维权
如果消费者因购置包管产品或者接受包管相关效劳与包管机构或其从业人员爆发纠纷，可以通过包管公司宣布的官方维权热线或投诉渠道反应诉求，也可以通过拨打12378银行包管消费者投诉维权热线等方法向监管部分反应。切勿轻信不法牟利组织“署理维权”，不然可能面临资金受损或遭受诈骗、失去正常包管包管、个人信息泄露等危害。
（文章来源：中国银行包管监督治理委员会网站）
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