消保讲堂丨金融消费者八项基本权益，您都了解吗（四）
来源：未知 丨 宣布于：2023-10-13
随着社会与经济快速生长，越来越多的普通消费者了解接触、选择购置种种金融包管产品，金融消费者权益�；の侍庖苍嚼丛绞艿焦刈�。为维护公正公正的金融市场情况，切实�；ひ幸蛋芤迪颜哒比ㄒ�，增进行业高质量健康生长，2023年3月1日，《银行包管机构消费者权益�；ぶ卫聿椒ァ芬颜绞┬�。让俄罗斯贵宾会包管向您介绍作为普通金融消费者所具有的8项基本权益吧！
什么是消费者受教育权？
金融消费者受教育权是指，消费者享有获得有关消费和消费者权益�；し矫娴闹兜娜ɡ�。消费者应当努力掌握所需商品或者效劳的知识和使用技术，正确使用商品，提高自我�；ひ馐�。
金融消费者该如何包管受教育权？
（1）金融消费者应不绝提高自身对金融产品和效劳的认知能力，应当努力掌握所需商品或者效劳的知识和使用技术，正确使用金融商品，提高自我�；ひ馐�。
（2）金融消费者应积极加入金融机构开展的金融知识普及运动，提高对金融产品和效劳的认知能力及自我�；つ芰�，提升金融消费者自身金融素养。
什么是金融消费者受尊重权？
金融消费者受尊重权是指，金融消费者在购置金融产品和使用金融效劳时，享有人格尊严、民族民俗习惯获得尊重的权利。金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族民俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等差别进行歧视性差别看待。
金融消费者该如何包管受尊重权？
（1）金融消费者在购置金融产品或效劳时，如遇到性别、年龄、民族民俗等各方面特殊困难，可向金融机构反响并寻求资助。
（2）充分了解自身所享受的权益，提升对金融产品或效劳的认识，避免自身正当权益受到侵害。
（3）当金融消费者发明受尊重权遭到侵害时，依法理性维权，通过金融机构官方效劳热线和渠道反应相关诉求。
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